Wolkvox Overview
23ValueScoreTM
Wolkvox is an omnichannel contact center software solution incorporating AI for contact centers, CRM, low-code platforms, and voice of the customer analytics.
Key Findings
Industries
- •Servicio al cliente
- •Ventas
- •Cobranzas
- •Banca y Servicios Financieros
- •Salud
- •BPO
- •Grandes empresas
- •Medianas empresas
- •Pymes o SMB
Featured Products
- •wolkvox cloud Contact Center
- •wolkvox CRM
- •Integraciones API
- •Marcador Predictivo
- •Marcador Progresivo
- •Marcación Preview
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- •Campañas
- •Voicebots
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- •Omnicanalidad
- •Mr Wizard
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- •RPA
- •Detección de Máquina Contestadora con IA (AMD + IA)
- •Reconocimiento De Voz (ASR)
- •Text To Speech (TTS)
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- •Speech & Text Analytics
- •Encuesta Inteligente
- •QAi Bot
- •Quality Analyzer
- •Gamificación
- •Grabación De Voz y Pantalla
- •Almacenamiento
- •wolkvox BI
- •Tableros de control y reportes
- •Números Inbound DID
- •Telefonía de Salida
- •PBX Virtual
- •Integraciones
- •CRM + WEBHOOK + CRON + VOC Analytics